وایت پیپر (White Paper) یا کاغذ سفید یک سند اطلاعاتی است که توسط شرکت‌ها یا سازمان‌ها برای ترویج یا برجسته کردن ویژگی‌های یک پروژه، محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهند یا قصد ارائه آن را دارند، منتشر می‌شود. وایت پیپرها همچنین به عنوان روشی برای ارائه سیاست‌ها و قوانین دولت و سنجش افکار عمومی کاربرد دارند. در این قسمت از مجله پراپ فرم فانددمکس، به اتفاق بررسی می‌کنیم که هدف از صدور وایت پیپر چیست، انواع آن کدامند و چگونه می‌توانید یک وایت پیپر بنویسید.

نکات کلیدی

• وایت پیپر روشی برای ترویج یک محصول، سرویس یا روش‌شناسی خاص است که تلاش می‌کند تصمیمات فعلی و بالقوه مشتریان یا سرمایه‌گذاران را تحت تأثیر قرار دهد.
• سه نوع اصلی وایت پیپر شامل وایت پیپر پیش‌زمینه‌ای، فهرست شماره‌دار و وایت پیپر مشکل / راه حل است.
• وایت پیپر شواهد قانع‌کننده و واقعی در مورد پیشنهاد خاصی ارائه می‌دهد که برتریت محصول یا روش آن‌ها برای حل یک مشکل را نشان می‌دهد.
• وایت پیپرها معمولاً برای اهداف بازاریابی تجاری B2B بین یک تولیدکننده و یک عمده‌فروش یا بین یک عمده‌فروش و یک خرده‌فروش طراحی می‌شوند.

وایت پیپر چیست؟

وایت پیپرها اسناد فروش و بازاریابی هستند که برای ترغیب یا متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول، خدمت، فناوری یا یک متدولوژی خاص منتشر می‌شوند.

چنانکه گفته شد، این اسناد معمولاً برای اهداف بازاریابی بین تولیدکنندگان و عمده‌فروشان یا بین عمده‌فروشان و خرده‌فروشان طراحی می‌شوند. این امر می‌تواند یک گزارش یا راهنمای عمیق در مورد یک محصول یا موضوع خاص ارائه دهد و به منظور آموزش خوانندگان آن است.

فکت‌هایی که در وایت پیپر ارائه می‌شوند، اغلب برگرفته از تحقیقات و آمار از منابع معتبر هستند و می‌تواند شامل نمودارها، گراف‌ها، جداول و سایر روش‌های ارائه داده باشد. وایت پیپر فلسفه یک سازمان را به اشتراک می‌گذارد یا یافته‌های تحقیقاتی مرتبط با یک صنعت را ارائه می‌دهد.

انواع وایت پیپر

یک شرکت نوپا، شرکت بزرگ، سازمان دولتی یا یک پروژه ارز دیجیتال از وایت پیپر به طور متفاوتی استفاده می‌کنند. همانطور که در ابتدا اشاره شد، سه نوع اصلی وایت پیپر وجود دارد که عبارتند از:

• وایت پیپر پیش‌زمینه‌ای (Backgrounder White Paper)
• وایت پیپر فهرست شماره‌دار (Numbered Lists White Paper)
• وایت پیپر مشکل/راه حل (Problem/Solution White Paper)

وایت پیپر پیش‌زمینه‌ای

این نوع وایت پیپر ویژگی‌های فنی یک محصول یا سرویس جدید را شرح می‌دهد. وایت پیپر Backgrounder برای ساده کردن اطلاعات فنی پیچیده استفاده می‌شود. این اطلاعات عبارتند از:

• پشتیبانی از ارزیابی فنی
• راه‌اندازی محصول
• تبلیغ یک محصول یا پروژه

وایت پیپر فهرست شماره‌دار

وایت پیپر فهرست‌های شماره‌دار نکات کلیدی یک محصول یا سرویس را به شکل برجسته نشان می‌دهد و اغلب شامل سرفصل‌ها و نکات مهم مانند قالب زیر است:

• 3 سؤال که باید پرسیده شوند
• 5 چیزی که باید بدانید
• 10 نکته

وایت پیپر مشکل/راه حل

وایت پیپرهای مشکل/راه حل مشکلات خاصی که مشتریان بالقوه ممکن است با آن‌ها مواجه شوند را شناسایی کرده و راه حلی در مورد اینکه محصول، سرویس یا پروژه مورد نظر چگونه این مشکلات را حل خواهد کرد، ارائه می‌دهند:

• ایجاد فروش جدید
• آموزش به فروشندگان در مورد ویژگی‌های محصول
• ایجاد علاقه در صنعت

وایت پیپر ارز دیجیتال چیست؟

وایت پیپر ارز دیجیتال سندی است که اطلاعات مهم یک پروژه بلاکچین یا ارز دیجیتال را به طور خلاصه ارائه می‌دهد. وایت پیپر کریپتو معمولاً شامل اهداف پروژه، محصولات، ویژگی‌ها و پارامترهایی است که به ارز دیجیتال مد نظر ارزش اقتصادی می‌دهند. همچنین، اطلاعاتی در مورد مشارکت‌کنندگان پروژه ارز دیجیتال در وایت پیپر ارائه می‌شود.

وایت پیپر رمزارز ممکن است شامل نمودارها یا تصاویری باشد که آمار جوانب مختلف پروژه را به اشکال مختلف ارائه می‌دهند. کاغذ سفید ارز دیجیتال مقدمه‌ای عالی برای پروژه ارائه می‌کند، زیرا نحوه عملکرد، اهدافی که دنبال می‌کند و مشکلاتی که سعی در حل آن‌ها دارد را توضیح می‌دهد. تمام اطلاعات تجاری، فنی و مالی مرتبط با پروژه کریپتو باید در این سند موجود باشد.

هدف از انتشار وایت پیپر چیست؟

شرکت‌ها، سازمان‌ها و تیم‌های مختلف چند هدف مهم را با انتشار وایت پیپر دنبال می‌کنند، از جمله:

• اعتمادسازی: وایت پیپرها با استفاده از رویکرد آموزشی، تحلیل‌های تخصصی و تحقیقات مبتنی بر داده‌ها، به دنبال اعتمادسازی بین مشتریان، مصرف‌کنندگان یا کاربران خود هستند.
• ایجاد سرنخ: این اسناد اطلاعات و داده‌های ارزشمندی را به مشتریان و کاربران بالقوه ارائه می‌دهند. این امر به نوبه خود، می‌تواند به ارتقاء سطح برند کمک کند.
• ارائه راه حل: وایت پیپر به منزله یک پلتفرم برای شرکت‌هاست تا در مورد چگونگی مرتفع کردن مشکلات خاص با ارائه محصول یا سرویس خود راه حل ارائه دهند. به طور کلی، آن‌ها به سازمان‌ها و شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا سیاست‌های جدیدی را پیشنهاد دهند.
• دیده شدن برند: کاغذهای سفید به دیده شدن برند هم شرکت‌های نوپا و هم شرکت‌های معتبر کمک می‌کنند.
• افزایش مشارکت و فروش: وایت پیپرها با افزایش آگاهی مشتریان و مشتریان بالقوه، به افزایش مشارکت کمک کرده و آن‌ها را به خرید نزدیک‌تر می‌کنند.

وایت پیپر چه ویژگی‌هایی دارد؟

ارائه اطلاعات گسترده و فنی عمیق از مشخصه‌های بارز اسناد سفید است. از سایر ویژگی‌های مهم وایت پیپرها، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• وایت پیپرها سبکی مقتدرانه و عینی دارند که آن‌ها را از اسناد مربوط به فروش و محتوای تبلیغاتی متمایز می‌کند.
• آن‌ها برای یک مخاطب هدف کاملاً تعریف‌شده نوشته می‌شوند.
• آن‌ها قبل از فروش برای ایجاد سرنخ استفاده می‌شوند.
• طول وایت پیپر معمولاً حداقل حدود 2500 کلمه است.
• کاغذهای سفید اطلاعات و فکت‌های آموزشی را مقدم بر ارائه یک تحلیل تخصصی و راه حل پیشنهادی ارائه می‌دهند.
• آن‌ها شامل رفرنس‌ها، استنادات و پاورقی هستند.
• آن‌ها به داده‌ها و مطالعات موردی اشاره می‌کنند و از عناصر طراحی تجسمی مانند نمودارها و اینفوگرافیک‌ها استفاده می‌کنند.
• وایت پیپرها شامل فهرست‌های شماره‌گذاری‌شده و بولت پوینت‌ با عناوینی مانند «10 چیزی که باید بدانید» هستند.
• ساختار وایت پیپرها روایی است، شبیه به یک داستان واقعی که در مورد مشکلات صنعت و راه حل‌ها صحبت می‌کند.
• آن‌ها معمولاً با یک کال تو اکشن (CTA) به پایان می‌رسند.

 چگونه یک وایت پیپر بنویسیم؟

 برای نوشتن یک وایت پیپر خوب، باید مراحل زیر را طی کنید:

1. مخاطب هدف را تعریف کنید: قبل از نوشتن، نویسنده یا سازمان باید از مخاطبانی که این سند هدف قرار می‌دهد، آگاهی کامل داشته باشد. سازمان‌ها اغلب مخاطبان خود را از طریق تقسیم‌بندی مشتریان تعریف می‌کنند.
2. یک موضوع انتخاب کنید: نویسنده باید موضوعی را انتخاب کند که با مخاطب هدف مرتبط باشد. به عنوان مثال، اگر یک شرکت در حوزه فروش فناوری تشخیص و پاسخ شبکه فعالیت می‌کند، مخاطبان هدف می‌توانند متشکل از مدیران و متخصصان فناوری اطلاعات باشند.
3. در مورد موضوع تحقیق کنید: مؤلف وایت پیپر باید تحقیقات گسترده‌ای انجام دهد تا مشخص کند که آیا مخاطبان هدف علاقه‌مند به موضوع هستند یا خیر و چگونه بایستی به سؤالات آن‌ها پاسخ داده شود. این تحقیقات باید هم جنبه‌های فنی و هم بهینه‌سازی موتورهای جستجو را در صورتی که قرار است به صورت آنلاین ارسال شود، پوشش دهد.
4. یک مقدمه قانع‌کننده بنویسید: وایت پیپر باید یک مقدمه قانع‌کننده و مختصر در مورد محصول، سرویس یا پروژه داشته باشد. چنین مقدمه‌ای خواننده را به خود جلب می‌کند و بیان مسئله به شکل مختصر به خواننده اجازه می‌دهد که هدف را درک کند.
5. داده‌ها و نتایج آنالیز را ارائه کنید: وایت پیپر باییستی حاوی مهم‌ترین اطلاعات، داده‌ها و نتایج آنالیز باشد. تنوع منابع به یک وایت پیپر اعتبار می‌دهد و می‌تواند قدرت تحلیل نویسنده را تقویت کند. همچنین، ارائه این داده‌های تحقیقاتی از طریق مثلاً تصاویر جذاب یا نمودارها می‌تواند مفید باشد.
6. راه حل ارائه دهید: پس از تجزیه و تحلیل موضوع، نویسنده وایت پیپر باید یک راه حل منحصربه‌فرد برای مشکل و توصیه‌هایی برای مراحل بعدی ارائه دهد.
7. وایت پیپر را با کال تو اکشن به پایان برسانید: این مرحله باید شامل اقداماتی باشد که خواننده می‌تواند فوراً انجام دهد، مانند درخواست نسخه آزمایشی برای یک محصول یا سرویس، تعامل مستقیم با یک متخصص یا ثبت نام در خبرنامه. وا داشتن خواننده به برداشتن این گام، هدف اساسی وایت پیپر است.

سخن آخر

وایت پیپر یک سند اطلاعاتی است که توسط شرکت‌ها، سازمان‌ها یا تیم‌های توسعه‌دهنده برای ارتقاء ویژگی‌های یک راه حل، محصول، سرویس یا پروژه صادر می‌شود. اطلاعات ارائه‌شده در وایت پیپر اغلب برگرفته از منابع تحقیقاتی و آماری معتبر هستند و معمولاً در یکی از سه قالب پیش‌زمینه‌ای، فهرست‌های شماره‌گذاری‌شده یا به شکل مشکل/راه حل ارائه می‌شوند. وایت پیپرها تاریخچه طولانی دارند و نحوه استفاده از آن‌ها همچنان در حال تغییر است. قبل از صرف وقت برای نوشتن و انتشار یک وایت پیپر، باید تصمیم بگیرید که آیا کاغذ سفید شما واقعاً کمکی به مخاطبان خواهد کرد یا خیر.

سؤالات متداول